Innendienstmitarbeiter/-in im B2B Bereich für die Auftragsbearbeitung, Kalkulation und Sachbearbeitung (m/d/w)



Innendienstmitarbeiter/-in im B2B Bereich für die Auftragsbearbeitung, Kalkulation und Sachbearbeitung (m/d/w)


Berufserfahrene

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Beginn der Tätigkeit:

sofort

Glück & Franke Fenster Rollladen Technik Vertriebs GmbH

Tempelhofer Damm 54

12101 Berlin

030 78 79 14 0


Wir bieten Jobs, die GLÜCKLICH machen.

Stellenbeschreibung

Innendienst-Mitarbeiter*in (m/d/w) Bereich B2B für die Kalkulation und Auftragsbearbeitung im Bereich Fenster, Rollläden, Sonnenschutz in Berlin Tempelhof

Bereit für eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position im B2B-Bereich? Bei Glück & Franke bieten wir dir die Möglichkeit, als Innendienstmitarbeiter/-in aktiv an der Betreuung eines Großkunden mitzuwirken. Wir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Spaß daran hat, im Team zu arbeiten und mit Begeisterung Fenster, Rollladen und Sonnenschutzprojekte abzuwickeln. Dabei sind Kenntnisse und Erfahrungen in der Kalkulation von Projekten ein wichtiger Bestandteil deiner Tätigkeit.

Als Innendienstmitarbeiter/-in übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer Organisation. Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Großkunden und internen Abteilungen, verantwortlich für die reibungslose Auftragsabwicklung und stehst in engem Kontakt mit unseren Kunden. Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem Organisationstalent sicherst du eine optimale Betreuung und sorgst dafür, dass die Projekte termingerecht und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden umgesetzt werden.

Du bist strukturiert, eigenständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du kommunizierst gerne und souverän mit Kunden und Kollegen und kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen. Zudem verfügst du über fundierte Kenntnisse im Bereich Fenster, Rollladen und Sonnenschutz sowie in der Kalkulation von Projekten. Du bist ein Teamplayer, der/die Freude daran hat, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiedererkennst und gerne Teil unseres Glück & Franke Teams werden möchtest, bieten wir dir einen zukunftssicheren Vollzeit-Job mit hervorragenden Aufstiegschancen in Berlin. Wir sind ein familiäres Unternehmen, das großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima legt und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter/-innen fördert. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft im B2B-Bereich für Fenster, Rollladen und Sonnenschutz.


Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Sales-Manager, Verkauf, Beratung, Innendienst, Handwerksbetrieb, Berlin, Kleinmachnow, Stahnsdorf, Teltow, Potsdam, Falkensee, Berlin Tempelhof.

Aufgabenbereiche


  • Branche: Vertrieb und Montage von Bauelementen, Fenstern und Sonnenschutzprodukten

  • Produkt- / Fachbereich: Fenster, Balkonverglasungen, Rollläden, Sonnenschutz

  • Kommunikation mit Kunden im B2B-Bereich per Mail und am Telefon

  • Kalkulation und Angebotserstellung für Fenster- sowie Rollladen- und Sonnenschutz-Projekte

  • Verantwortung für die gesamte Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur termingerechten Lieferung und Installation

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Aufmaß Außendienst sowie Disposition und Montage um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

  • Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen

  • Erstellung von Service-Aufträgen

  • Rechnungsstellung

  • Auftragsannahme per Online-Portal

  • Beratung von Kunden im Showroom und am Telefon

Zusatzinformationen


  • Arbeitszeit: Vollzeit

  • Arbeitsort:
    Tempelhofer Damm 54
    12101 Berlin
    Berlin, Deutschland

  • Jobregion: Berlin, Potsdam, Kleinmachnow, Stahnsdorf, Mahlow, Blankenfelde, Schönefeld, Büro und Ausstellung in Berlin-Tempelhof

  • Zusätzliche Jobinformationen:
    Teilzeit oder Vollzeit

  • Referenznummer: GF-ID-2022

  • Ende der Bewerbungsfrist: 31.12.2023

Das bieten wir


  • unkomplizierte Bewerbung

  • attraktive Aufgabe in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmen

  • kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation in einem herzlichen Familienunternehmen

  • Sympathisches Team

  • gute Stimmung unter den Kollegen

  • Gute Einarbeitung mit einem festen Ansprechpartner

  • Berufliche Weiterentwicklung und Schulungen

  • Attraktive Vergütung

  • STARTBONUS

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • modernes Arbeitsumfeld

  • Zusatzleistungen:
    Obstkorb, kostenloser Kaffee, kostenlose Getränke, Altersteilzeit, ÖPNV in der Nähe

Das wünschen wir


  • Gewünschter Berufsabschluss:
    Berufserfahrung im Innendienst (Handwerksbetrieb), gute Erfahrung in der Kalkulation von Fenstern und Bauelementen, z.B. Tischler-/in, z.B. Schlosser/-in, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau, kaufmännische Sachbearbeitung, ähnliche kaufmännische oder Technische Ausbildung, motivierte Quereinsteiger sind willkommen, (m/w/d)

  • Gewünschte Qualifikationen:
    gute Kenntnisse der oben Produktgruppen (insbesondere Fenster), Erfahrung im Bereich der oben genannten Tätigkeiten, Freude bei der Kundenberatung, Erfahrung mit den Handwerkerprogramm MAREON, , ,

  • Ideale Stärken:
    Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden im B2B-Bereich und Freude an der Auftragsbearbeitung, Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit komplexe Projekte zu organisieren und zu koordinieren, Teamgeist und freundliches Auftreten, Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Selbstständigkeit und Eigeninitiative, Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung in der Kalkulation und Auftragsabwicklung von Fenster- sowie Rollladen- und Sonnenschutz-Projekten, Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen

Kontaktperson für dieses Jobangebot:

Carmen Franke
030 78 79 14 16
personal@glueck-franke.de


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Job-Übersicht

Kategorie: Berufserfahrene
Art der Stelle: Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Arbeitszeit: Vollzeit
Beginn der Tätigkeit: sofort
Kontaktperson für dieses Jobangebot: Carmen Franke
030 78 79 14 16
personal@glueck-franke.de
Firmenname: GLÜCK & FRANKE Fenster Rolladen Technik Vertriebs GmbH
URL: https://www.glueck-franke.de/
Arbeitsort: Tempelhofer Damm 54
12101 Berlin
Berlin
Deutschland
Jobregion: Berlin, Potsdam, Kleinmachnow, Stahnsdorf, Mahlow, Blankenfelde, Schönefeld, Büro und Ausstellung in Berlin-Tempelhof
Branche: Vertrieb und Montage von Bauelementen, Fenstern und Sonnenschutzprodukten
Produkt- / Fachbereich: Fenster, Balkonverglasungen, Rollläden, Sonnenschutz
Ihre Aufgaben: Kommunikation mit Kunden im B2B-Bereich per Mail und am Telefon
Kalkulation und Angebotserstellung für Fenster- sowie Rollladen- und Sonnenschutz-Projekte
Verantwortung für die gesamte Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur termingerechten Lieferung und Installation
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Aufmaß Außendienst sowie Disposition und Montage um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
Erstellung von Service-Aufträgen
Rechnungsstellung
Auftragsannahme per Online-Portal
Beratung von Kunden im Showroom und am Telefon
Zusätzliche Jobinformationen: Teilzeit oder Vollzeit
Das bieten wir: unkomplizierte Bewerbung
attraktive Aufgabe in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmen
kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation in einem herzlichen Familienunternehmen
Sympathisches Team
gute Stimmung unter den Kollegen
Gute Einarbeitung mit einem festen Ansprechpartner
Berufliche Weiterentwicklung und Schulungen
Attraktive Vergütung
STARTBONUS
Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen
Vermögenswirksame Leistungen
modernes Arbeitsumfeld
Zusatzleistungen: Obstkorb, kostenloser Kaffee, kostenlose Getränke, Altersteilzeit, ÖPNV in der Nähe
Gewünschter Berufsabschluss: Berufserfahrung im Innendienst (Handwerksbetrieb), gute Erfahrung in der Kalkulation von Fenstern und Bauelementen, z.B. Tischler-/in, z.B. Schlosser/-in, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau, kaufmännische Sachbearbeitung, ähnliche kaufmännische oder Technische Ausbildung, motivierte Quereinsteiger sind willkommen, (m/w/d)
Gewünschte Qualifikationen: gute Kenntnisse der oben Produktgruppen (insbesondere Fenster), Erfahrung im Bereich der oben genannten Tätigkeiten, Freude bei der Kundenberatung, Erfahrung mit den Handwerkerprogramm MAREON, , ,
Ideale Stärken: Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden im B2B-Bereich und Freude an der Auftragsbearbeitung, Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit komplexe Projekte zu organisieren und zu koordinieren, Teamgeist und freundliches Auftreten, Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Selbstständigkeit und Eigeninitiative, Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung in der Kalkulation und Auftragsabwicklung von Fenster- sowie Rollladen- und Sonnenschutz-Projekten, Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen
Ende der Bewerbungsfrist: 31.12.2023
Referenznummer: GF-ID-2022
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